首页大河网讯 今年以来，许昌市建安区人民法院大力践行民本司法，积极化解矛盾纠纷，打造“一站式”诉讼服务中心，为群众提供全方位、多层次、高水平的司法服务，以高质量的司法服务优化法治营商环境。
强化引导服务。建安区人民法院诉讼服务中心配备有专门的导诉人员，导诉人员负责对当事人咨询的问题进行讲解，告知工作流程诉讼须知，引导当事人合理表达诉求，正确使用诉权维护自身权益，选择最恰当的纠纷化解渠道来解决矛盾，减少当事人不合理的诉讼心理预期，避免了诉讼的盲目性。该中心还配有电脑、自助操作机等便民设备，图文并茂的案件诉讼流程图让诉讼当事人感受温情服务的同时，也对整个案件的流程一目了然。
提升办事效率。该诉讼服务中心创新实施“1+3+5+X”工作模式，把司法触角延伸到社区、农村、基层及每一个网格。诉讼服务中心内设置6个窗口，实行“一站式”服务，为立案群众提供受理、审查、交费、立案的全程服务，在较短时间内为材料齐全的立案人完成立案手续，对材料不全的立案人实行“一次告知”，让当事人“少跑腿”，真正实现为当事人提供“一站式”诉讼服务。
完善诉讼渠道。为进一步优化营商环境，建安区人民法院专门设立了涉企案件办理窗口，对涉企纠纷开辟“绿色通道”，优先办理，专人办理，当事人或律师可通过河南省法院诉讼网律师服务平台微信小程序进入河南省法院在线服务平台体验网上立案，实现直接立案、网上缴费、网上举证、网上开庭等诉讼服务活动，切实解决群众诉求。
下一步，建安区人民法院诉讼服务中心将围绕满足人民群众司法需求，满足建安区经济社会发展的司法需要，积极打造一流法治化营商环境，为经济社会高质量发展做出司法贡献。（许昌市营商办）