潢川社区民警张超杰:用耐心、细心暖民心

2023年09月09日19:16

来源:大河网

大河网讯 他细致贴心,不厌其烦教邻居大爷开空调、用手机;他善于沟通,长达20余年土地纠纷经他斡旋最终烟消云散……他就是潢川县公安局小吕店派出所邬港警务室社区民警张超杰。

“社区警务工作,琐碎繁杂,总的来说就是做好群众工作。我时刻告诫自己,要保持真诚与谦卑,用踏实的付出让群众感受到警察的可亲、可靠、可信。”张超杰说。

“这是小张,我们的包村民警,好心得很哩!”小吕店派出所户籍室门前经常站着一位70多岁的老大爷,不厌其烦地向每一个来办业务的群众介绍着张超杰。原来,这位老大爷就住在派出所隔壁,经常为了空调打不开、手机打不通等小事来寻求帮助,张超杰每次都耐心地帮大爷弄好教会,时间久了,大爷说起张超杰就像说起自己儿子一样高兴自豪。

张超杰任社区民警以来,带领警务室辅警先后调处化解大小矛盾纠纷30余起,有力保障了辖区治安稳定。

今年5月份,一名从山西赶来的群众罗某来到派出所请求为其恢复户口。为帮罗某恢复户口,张超杰逐步查实罗某生活经历。最终经过多方询问,多种材料证实,成功帮助罗某恢复了户口。

“我们要对自己的工作有信心,聚沙成塔,集腋成裘,一砖一瓦皆根基。我们每一个走访的脚步都拉进了与群众的距离,每一节校园法治课都让学生们进步成长,每一次反诈宣传、预警劝阻都在减少居民财产损失。”在社区警务工作讲评会上,张超杰作为优秀社区民警代表慷慨发言。

在邬港辖区,有一位69岁的郭某,多年前女儿不幸去世,妻子又有重病一直卧床。郭某性格孤僻、暴躁,平常周围邻居、村民都不敢与其搭话。郭某和同队的祝某在二十多年前交换了土地,种下了树苗。今年3月份时,祝某有意换回土地,郭某均以树木未卖出拒绝,最后甚至直言就是不换。双方争执不断升级,村里多次调解协商未果。了解情况后,张超杰便带领社区辅警多次走访调查,发现当年的纸质协议早已丢失,见证人也去世多年。面对难题,张超杰没有选择退缩,他多次私下与郭某沟通,做郭某工作。最后终于弄清双方的关键分歧点在于两块土地大小不一致,双方都想争东边大一点的地。最后张超杰联合乡执法队、村支书,在村内众多群众的见证下重新测量划清了土地界限,双方达成最终协议,成功交换了土地。事后,郭某激动地握着张超杰的手说:“我并不是不讲理的人,但是谁也不想吃亏啊,谢谢你们的公正调解!”(朱美惠 刘洋/文图)

编辑:林辉  审核 :孙华峰

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