西峡回车镇召开行政审批中心业务入驻培训会

大河网讯 9月14号下午，西峡县回车镇召开行政审批中心业务入驻培训会，副镇长王伢斐主持，行政审批中心主任李莉出席并进行培训，派出所、市场监管所、人力资源与社会保障所、公共服务中心、经济发展办公室、退役军人服务站等相关单位派专人参会。

王伢斐首先介绍了当前设立行政审批中心并投入运行的背景和意义，他表示，乡镇行政审批服务中心是政府服务基层群众的前沿阵地，是服务群众“最后一公里”的有效载体，各相关单位派专人入驻中心，实现各项业务“一站式受理”，把过去群众来乡镇要跑几个部门才能办成的事情变成“一次性解决”，提高了办事效率，方便了群众，体现了当前政务改革的趋势。

关于各单位人员入驻中心后必须注意的事项，会议要求，一是牢固树立各部门进驻人员“进了门就是一家人”的思想，要团结同事，相互补台，融洽相处，接待群众。二是牢固树立进驻人员“进了门就是主人翁”的思想，中心就是自己的家，主动打扫卫生，整理物品，使之摆放有序，爱护各类设施，使中心干净整洁，井井有条。三是牢固树立群众“进了门就是亲人”的思想，对前来办事的群众要热情接待，群众进门要做到“来有迎声，问有答声，走有送声”；态度诚恳，做到“四个一样”：对待干部群众一样尊重、接待生人熟人一样热情、平时忙时一样耐心，大件小件一样对待；服务优良，做到“三心”：热心、诚心、耐心，群众有问题，要耐心解答，做到百问不厌，耐心解释不予争辩，有意见也要认真倾听。

会议强调，各部门业务人员入驻行政审批中心，为群众提供一站式服务，直接代表了镇党委政府的形象；每一个人都要提高政治站位，对自己的责任要有清醒的认识，严格按照中心的规章制度办事；对群众热情大方，竭诚服务，团结协作，改进工作方法，提高办事效率；宁可自己多受劳累，也要让群众少受麻烦，让群众“怀希望而来载满意而归”，为回车镇创建高效率高质量高标准的服务型政府增砖添瓦、贡献力量。（薛小磊 冯新迅/文图）