首页大河网讯 件件小事暖人心，声声感谢诉真情。潢川公安时刻把群众的切身利益摆在首位，在工作中及时处置群众的大事小情，用实际行动让辖区百姓感受到公安工作的速度和温度。
9月13日上午，潢川县公安局白店派出所潘店警务室社区民警在入户走访过程中，了解到辖区内丁某做完手术后，到家时发现身份证丢失，无法报销高昂的手术费用，给生活带来了极大的不便。民警便立即驱车前往丁某家中，主动提供上门办证服务，在办理好全部手续后，户籍民警表示将以最快速度为她办理身份证，并在制证完成后第一时间送证上门。
9月15日8时10分，巡特警大队接到指挥中心指令：兴潢桥桥下有人在水中被困需及时救援。巡特警大队便立即组织警力，携带救援装备赶到现场。到达现场后，发现一男子蜷曲在河水中间，特警队员立即将救生圈和救生绳扔给该男子，成功套上救生圈后，岸上的特警队员一起拉拽在救生圈上的救生绳将该男子拉到岸边，最终男子化险为夷，脱离危险。
9月15日上午，驻政务大厅公安专区身份证办理窗口接待了一位高龄老人，经了解，这位老人姓李，今年已经90多岁了，去银行柜台领取退休金时，发现银行卡、社保卡一起丢失，便赶来政务大厅公安窗口申请补办身份证。在支付费用时，窗口工作人员发现老人经济拮据、生活困难又腿脚不便，便主动替老人垫付了全部补办证件的费用，随后告诉老人到时会送证上门，让老人在家耐心等候。老人拉着窗口工作人员的手连连感谢。
9月16日6时许，付店派出所接到群众求助报警称：在晏庄村里有人翻车跌落到排水沟里了。接到报警后，民警立即赶赴现场，只见路边约2米深的水沟内躺着一老人，且面部、膝盖、腰部等多处有擦伤。民警见状立即组织救援，民辅警合力下推上拉，缓慢将老人拉出排水沟。原来老人已年近八旬，早上出门时因雾大不慎跌落深沟。民警随后联系了老人家属。目前，老人已被安全送至医院，生命体征平稳正常。（朱美惠 刘洋）