首页大河网讯 9月15日，应建安区政务服务中心邀请部分政协委员及群众代表走进建安区市民之家，对营商环境工作进行视察体验。
首先，代表们实地了解建安区政务服务中心工作情况，察看政务服务中心工作人员整体工作状态及中心软硬件建设、便民服务设施、大厅功能分区运行情况、政务服务工作的运行情况。并了解中心在优化营商环境工作中的具体做法和创新服务“亮点”。
代表们对“周末不打烊”给予了充分肯定。切实解决了企业群众“上班没空办、下班无处办”的难题，优化我区营商环境，提升了惠企便民服务水平，“周末不打烊”服务目前涉及大厅医保、人社、不动产、企业开办窗口共68项，后期，建安市民之家根据依据企业群众需求和业务开展情况对“周末不打烊”事项适时调整。
惠企绿色通道、代办服务，得到了代表们的认可和赞许。针对规下企业或项目，区政务服务中心在大厅设置项目代办服务台（窗口），建立代办台账，负责项目代办服务的组织实施和日常工作。协调市场监管局、发改委、住建局、自然资源局、环保局组成帮办队伍，开展帮办代办服务。
“预约服务”不用等，亦得到了代表们的高度评价和一致认可。中心为便捷企业群众办事，缓解政务服务大厅窗口排队压力，提高政务服务效率，提升企业、群众办事体验。为企业、群众提供预约服务。申报政务服务事项的企业、群众在特定时间内急需办理的事项，通对现场预约、电话预约，线上预约等方式向政务服务中心部门窗口提出预约服务申请，约定办理时间，受约窗口在约定时间为其提供相应的政务服务。
代表们高度赞扬税务窗口提出的“云办税”服务，将传统实体窗口转为线上云窗口，把前台业务办理转为后台远程服务，企业、群众足不出户就可以办理涉税业务，实现“不见面”审批。
随后，陈朋详细介绍了大厅窗口设置及各专区划分情况。代表对进驻市民之家窗口事项进行了详细的询问。窗口工作人员对办理事项中各个流程环节进行了详细讲解。代表们于前来办事的群众进行亲切交流。
下一步，该中心将继续邀请部分人大代表、政协委员、营商环境特约监督员、市场主体和群众代表等担任“营商环境体验馆”，通过陪同办，帮代办，观摩体验，旁听等形式，对中心窗口单位服务态度、工作作风、工作效率各方面展开体验，助推该区营商环境进一步优化。（屈红河/文图）