首页大河网讯 “现在这楼道干净清爽，每天进出心情舒畅得很！”9月20日，郏县运管所家属院居民马大姐乐呵呵地说。马大姐为什么发出了这样的感叹呢？
据了解，运管所家属楼小区为老旧小区，住户只有48户，没有物业，楼道里杂物垃圾成堆，影响楼道环境卫生。为解决小区环境“脏乱差”的问题，建安社区支部委员李利国积极协调居民，按照“一楼栋一管家”的原则招募楼道管家，让居民管理居民，让问题解决在基层。
“我们帮助该小区组建‘楼道管家’队伍，与群众沟通后，采用‘自治金’新模式，每户每月拿出15元，用于聘请保洁人员，多余的钱由小区管理员存放，以备日后修缮道路、修建车棚、绿化环境等使用。”建安社区支部委员李利国介绍道。
同时，“楼道管家”通过微信群向居民及时通报小区卫生动态、讨论楼道卫生治理、倡导文明行为和互帮互助。贴心的服务让居民切实感受到了“楼道管家”为民服务的温度，也调动了大家参与环境整治和基层治理的积极性。
“表面上是楼道变得比以前更干净，但真正的改变是邻里之间潜移默化形成的和睦互助氛围与文明自觉。我作为‘楼道管家’，工作也更有劲儿，更有成就感了！”一门栋的“楼道管家”赵校伟深有感触地说。
近段时间，在每周六开展的“全民创建日”活动中，各个门栋的“楼道管家”也走在前列，联动社区网格员、志愿者做好分包楼栋的清洁工作，以实际行动号召邻里积极参加志愿服务，共建美好家园。
东城街道辖区有58个小区，其中老旧小区数量过半，由于年代久远、无人管理，小区内硬件设施以及软件环境等逐渐老化。今年以来，东城街道以运管所家属院、帝荣豪府小区为试点，探索小区“楼道管家”自治新模式，其他小区也纷纷学习效仿。截止目前，居委会联合“楼道管家”帮助居民解决自来水、天然气、环境卫生、噪音、道路问题10余件。
“每位楼道管家都是小区的‘好帮手’，群众的‘贴心人’，是基层社会治理中少不了的一股力量。下一步，东城街道将继续建大建强基层工作队伍，有效把社会治理延伸到‘神经末梢’，激发社区‘微治理’的内生动力。”郏县东城街道党工委书记李许克说。（王博/文图）