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大河网讯 社区是践行为民服务的首要之地，民生服务“小细节”，体现城市“大冷暖”。近期来，中牟县广惠街街道以“走百家门、知百家情、解百家忧、暖百家心”为主题，进一步深入居民小区开展“四百”走访，有效践行“人民城市人民建、人民城市为人民”的重要理念。将“走四百”行动与社区治理有机融合，主动延伸为民服务半径，不断提升服务居民群众的能力和水平。
广惠街街道建立传帮带制度，由社区书记和社区骨干组成帮带团，通过传经验、帮进步、带能力，让新人掌握社区工作知识，补齐短板，发挥长处，尽快提升工作能力，高质量做好各项工作，用心用情为居民服务。
街道还夯实“1＋3＋N”网格力量配备，鼓励物业、业委会、党员等担任网格员，在走访时做到“一记、二勤、三带”，“一记”即记好“民情笔记”，“二勤”即手勤、脚勤，“三带”即带走情况、困难和意见，切实把民情摸上来、把群众需求摸上来，做到基本情况“样样明”，人员情况“一口清”，短板弱项“找得准”。
面对面倾听群众呼声，实打实做好走访接待，迈开步子，沉下身子，方知民情冷暖。广惠街街道定期组织社区干部、居委、物业、业委会、企业等共同参与，进网格，进小区，进家庭，俯下身、沉下心、访真情，社区通过联合执法、集中整治，条块联动推进解决街道层面存在的物业管理、违章搭建、安全隐患等突出问题。运用居民自治、党群联建的方式，协调解决了居民反映的小区停车难、电梯安全、绿化养护、电线老化、楼道堆物、宠物扰民等民生问题。
接下来，广惠街街道将以“四百”行动工作法作为新时期工作的抓手，民有所呼，我有所应。通过走百家门、知百家情、解百家忧、暖百家心，进一步凝聚感情，密切联系社区党群、干群关系；进一步凝聚力量，动员引领更多的党员参与到社区治理工作中来；进一步凝聚价值，倡导和形成社区共同价值，共建共享和谐社区生活，提升社区居民的安全感、归属感和幸福感。（刘俊奇 朱景瑞/文图）