大河网讯 为不断提升企业群众获得水电气暖网便利度,虞城县行政审批和政务信息管理局依托政务服务平台完善供电、供水、供气、供暖、网络联动报装系统,通过“刷脸办理、联合踏勘、联合验收”等创新举措,推进线上线下有机融合,实现水电气暖网报装便利化,切实提升了群众和企业的满意度和获得感。
一窗受理。虞城县行政审批和政务信息管理局在政务服务大厅设立“水电气暖网联动报装一件事”综合窗口,梳理、整合水电气暖网报装申请场景及业务办理标准,形成统一申请表、申请资料;同时还实行“容缺受理”,客户只要提供对应的主体资格证明,即可先行受理,后续资料通过现场踏勘进行补收。
一网联办。虞城县行政审批和政务信息管理局依托“网上国网”APP办电模块,可实现“人脸识别、实名认证”直接获取身份证、产权证等信息,减少客户资料提供;根据申请事项,将相关证件信息推送至供电、供水、供气、供暖、网络企业业务系统,部门互通、协同分工、业务联办。
一体勘验。虞城县行政审批和政务信息管理局在部门间建立水电气暖网协同机制,实现联合踏勘,协同编制接入方案,共享施工沟渠,同步施工,避免水电气网企业各自单独施工、多次开挖路面,有效减少管线施工带来的负面影响。
一口管理。有关管理部门出台了《虞城县水电气暖网联动报装一件事实施方案》,将跟踪目标落实、完成时限和保障措施,形成一家牵头、多方协同的审批服务机制。同时,虞城县行政审批和政务信息管理局会统一开展培训,建立动态调整和问题处置机制,及时总结评估“水电气暖网刷脸联动报装一件事”服务实施情况。
自从实行水电气暖网联动报装以来,虞城县行政审批和政务信息管理局将办理时间由一个月压缩至3个工作日,4个单位6份报装申请表合并为1张“水电气暖网联合报装综合申请表”,原需填写的68个事项减少至7项。通过举全力、出实招、下真功,虞城县有效推进了行政审批工作高质量发展,切实提升了办事群众及企业的满意度,打通了服务群众和企业的最后一公里。(梁镇 李恒)