首页大河网讯 “谢谢你们的关心，我们一定保重身体，积极、乐观地面对生活，不辜负党和政府对我们的关怀和支持。”9月20日，平顶山高新区遵化镇张楼村失独家庭卫金长对前去慰问人员说。
八月十五是我国传统的中秋佳节，为了让失独家庭过上一个祥和、快乐的节日。当天上午，遵化店镇组织人员来到辖区内9名失独家庭中，为他们送去了慰问金及油、米、面等生活物资和节日的温暖祝福。
“中秋节快乐！”“你最近身体还好吗？”每到一处，慰问人员详细了解了失独家庭的现状，并与慰问家庭成员交流沟通，关切询问了他们现在的身体健康状况和生活情况，了解他们生活中面临的困难，以便及时提供帮助。同时鼓励他们对生活充满信心，要用积极乐观态度面对困难。
“失独家庭是一个特殊的群体，他们需要独自承担养老的压力，精神的空虚，生活的种种困难，在服务中一定要注意方式方法，与他们交流沟通时，需选对沟通方式，掌握一定沟通技巧，细心、耐心、贴心地引导他们接受心理援助等服务，回归正常生活。我们的工作人员不光要做好日常的职能工作，还一定要走访调查，多了解计生家庭的实际困难，努力在特困计生家庭救助方面不断作出新的探索，不断改善他们基本的生产和生活条件，把党和政府的温暖送到他们的心坎上。”遵化店镇相关负责人表示。（蔡长伟 董碧文）