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大河网讯 “李大哥，您出门不方便，咱工作人员特地上门来给你办理优待证啦。”9月25日，郑州市金水区北林路街道退役军人服务站工作人员来到辖区残疾退役军人李扬家中，为他办理退役军人优待证。
李扬因疾病导致失明，日常出行非常不便，工作人员提前准备好材料，主动联系并沟通好时间上门为其办理优待证。工作人员详细讲解了优待证的相关政策，按照流程细心做好登记办理工作。
李扬感激地说：“这些年，我的事没少让你们操心跑趟，辛苦你们了。”他爱人许女士也连声感谢，“多年来，街道对我们家一直关照，谢谢你们，更要感谢党和政府对广大退役军人的关心和爱护。”
2020年，李扬因突发疾病造成视力完全失明，生活不能自理，长期住院治疗家庭已无力承担治疗费用。北林路街道在了解情况后，主动联系李扬的家人，按照政策为他办理临时救助和困难帮扶，并帮助其联系商业保险，解决其燃眉之急。在随后的三年里，街道与李扬开展结对帮扶，每年都会上门走访慰问，把党和政府的关怀、温暖送到心坎上。
北林路街道除了通过“绿色通道”为退役军人及军属等提供优先咨询及办理业务、开展困难退役军人结对帮扶活动外，还积极发动社会各行各业，从衣、食、住、行、娱、购、游等方面为现役军人、退役军人和其他优抚对象提供专属优待服务。为辖区2200余名退役军人办理优待证，方便退役军人出行享受福利待遇；广泛推介退役军人创业贴息贷款，介绍相关优惠政策，竭力为辖区有创业意愿的退役军人提供帮助；积极助力退役军人就业创业，线上线下精准向有求职需求的退役军人发放宣传彩页和转发求职链接80人次，对接相关企业为现役军人家属、退役军人提供就业岗位10人次，推送12名退役军人参加专场招聘会、创业培训会。通过多方动员宣传，广泛凝聚合力，使惠军优属的服务越来越丰富，越来越广阔。
下一步，北林路街道将持续加强对退役军人的工作、生活、思想的了解，广泛增进与退役军人之间的常态走访联系，用心用情用力帮助辖区退役军人解决合理需求和实际困难，大力营造拥军优属、关心关爱退役军人的浓厚社会氛围，带着感情、带着责任、带着使命，全力打通服务保障“最后一公里”。（王移华/文图）