首页大河网讯 “只有和群众足够熟悉、对辖区足够熟悉、对身边大小事足够熟悉，才算是成为一名合格社区民警的起步”。潢川县公安交警大队副大队长姚熠说。
今年3月，姚熠主动请缨下层一线，来到环城派出所定城社区担任社区民警。
扶危救困做群众的“暖心人”
“就是想实实在在为社区群众做些实事，帮助大家解决急难愁盼的问题。”担任定城社区民警后，在做好日常社区警务工作的同时，姚熠积极融入社区大家庭，把居民当成自己的亲人，积极做好群众身边的贴心人。
6月20日中午12时30分，姚熠突然接到社区群众打来的电话，三巷附近发现一位迷路的年近八旬老太太。接完电话，姚熠迅速赶到现场。由于老人年事已高，沟通存在一定困难，一直说不清楚自己的家庭住址。天气酷暑难耐，为避免老人中暑，姚熠先将老太太扶到阴凉处休息。一边安抚宽慰，一边耐心询问。最终发现老太太口中反复说出“魏岗”二字。姚熠据此联系魏岗派出所，经多方查找成功联系到老太太的家人。下午14时许，老太太的儿子匆忙赶来，看到年迈母亲安然无恙，激动地对已是满头大汗的民警姚熠连声感谢。
调处矛盾做群众的“解铃人”
“家庭矛盾、邻里纠纷，看似鸡毛蒜皮的小事，可在群众心中却是关系切身利益的大事，如果化解不好、处理不好，容易形成积怨，会变成更大的安全隐患。”这是姚熠常挂在嘴边一句话。他注重并积极参与社区居民矛盾调解，担任社区民警以来共参与调解民事纠纷30余起，力争矛盾不过夜，纠纷不出社区，真正做到化解矛盾在基层。
5月17日，姚熠在辖区走访中得知，社区居民李某某因建房与邻居产生矛盾，邻居阻止李某继续施工，两家为此事发生多次争吵。为彻底化解两家矛盾，姚熠和社区工作人员一起做当事人的思想工作，分析两家的矛盾点，从法理教育、邻居和睦等多个角度劝解双方当事人，并提出合理解决意见。最后通过姚熠的不懈努力，双方当场签订了和解协议，一起邻里纠纷得以圆满化解。
牢筑堡垒 做群众的“安全员”
作为一名老交通民警，姚熠深知交通安全的重要性，当上社区民警后，姚熠需要操心的涉及居民安全问题就更多了。反诈、防盗、提醒居民用火、用气、用电及交通安全注意事项等，都是他时刻记挂在心的宣传事项。他的工作包内一直装着各类安全宣传资料，走到哪，就把宣传资料发到哪，安全宣传讲到哪。
辖区桃园路是定城社区内一条新建道路，由于道路新修，一些安全设施没有及时到位，加之路宽车速快，之前接连发生了几次交通事故。姚熠第一时间到桃园路现场实地查看，根据道路实际情况，经多方沟通联系，在桃园路增设了交通标志、减速带，施划了斑马线，及时消除了道路安全隐患，有力确保了居民安全出行。
“莫道桑榆晚，为霞尚满天”。姚熠是潢川县公安局下沉一线的众多“老警”中的一员，他们用几十年积累的丰富经验，务实作风、奉献精神继续在基层发光发热，为一方平安持续注入硬核坚守，为他们点赞！（朱美惠 刘洋/文图）