9月29日至10月2日,在南阳城区独山脚下、白河之滨,“中原迷笛音乐节”激情开唱,全国各地10余万人涌入现场,尽享音乐盛典。秋雨绵绵,浇不灭乐迷心中的激情,任务艰巨,难不倒移动人保障的决心,南阳移动坚持高标准、严要求,扎实做好各项保障准备和应急处突工作,圆满完成本次重大通信保障任务。
为满足活动的保障需求,南阳移动成立多个通信保障小组,并明确分工,强化协同配合,统一做好调度,现场还设立了临时保障指挥部,抽调专业骨干成立党员突击队,确保各项保障工作落实落细。结合政府交通管制情况和人流量的测算数据,制定了“核心区-重保区-分流缓冲区”的分级分区保障方案,同时重点针对接驳点、停车场、建业大食堂、一场两站等区域进行网络扩容和隐患排查。活动期间,共新增站址20个,新增扩容4G小区227个,5G小区91个,有效保障活动期间网络畅通。
音乐节前秋雨连绵,场地泥泞湿滑,为保障工作的开展带来了极大不便。南阳移动的保障团队顶风冒雨,通宵达旦,克服天气、场地等等不利因素,快速完成了7辆应急拖车调配,并在2天内完成所有80个保障站点和21条保障专线的开通,保障场地内无死角覆盖和容量充足。全力以赴为全国各地的乐迷们提供优质的通信服务。
演出期间,保障小组成员们放弃节假日休息时间,7×24小时驻守现场确保各类突发情况得到及时响应;后台分钟级监控保障区域网络运行状态,前后联动,快速响应,实时进行负载均衡和保障调度。音乐节期间,超过15万乐迷到达音乐节现场,峰值4.2万用户并发使用网络,现场网络始终运行稳定,未出现拥塞情况,高质量满足了乐迷朋友们的各项通信需求。
下一步,南阳移动将继续坚持“客户为根、服务为本”的服务理念,持续优化网络质量,不断增强服务意识,全力以赴为广大用户提供优质的网络通信服务。(周全良、谢玉正)