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大河网讯 10月10日，郑州市金水区北林路街道鑫苑社区开展人大代表接待选民活动，金水区人大代表张俊红面对面与居民交流，用心用情解民忧，帮助解决辖区居民普遍关心的热点难点问题，当好群众的“知心人、贴心人、领路人”，进一步密切人大代表与辖区居民的联系，增强代表履职的主动性、积极性，激发人大代表为人民的责任意识。
在鑫苑社区一楼会议室，张俊红热情接待来访居民，耐心倾听他们的心声与诉求。“小餐厅的污水直接排到路边，每次经过都要捂住鼻子……”“电动车充电桩缺乏管理，僵尸车多，每次充电挪车都很困难。”针对群众反映的问题，张俊红认真聆听、仔细记录，对能解答的问题在自己的职责范围内给予答复；对暂时未能解答的问题，承诺将合理的诉求和意见转达给相关部门予以处理，努力做到事事有答复，件件有落实。
“我将把大家提出的问题反映给相关部门，督促其依法依规、快速有效办理群众意见建议，并做好跟踪回复，确保人民群众的需求得到有效解决。”张俊红表示，只有真心实意为群众排忧解难，将群众关心关注的每一件小事办好办实，才能不辱使命、不负重托。
下一步，鑫苑社区将持续推进人大代表联络站的建设和管理，更好发挥其联系群众、代表履职、学习交流等阵地作用，让“有事找代表”成为居民习惯，搭起代表和居民间的“连心桥”，打通为民服务的“最后一公里”。（胡新静/文图）