大河网讯 今年以来,三门峡市湖滨区政务服务中心积极推行预约服务、延时服务,让企业感受办事速度,让群众感受服务温度。
“非常感谢窗口工作人员事先告知我办事要准备的材料,我才能快速办好,提前预约办理真的太方便了!”湖滨区政务服务中心医保窗口办事群众说。
据悉,群众从外地到湖滨区办理异地就医备案登记业务,提前致电窗口咨询办理事项,工作人员耐心为群众解答政策,告知办理事项所需资料,并与办事群众约定好办理时间,现已成功帮助办事群众办理异地就医备案登记。
湖滨区政务服务中心以“便民、高效、公开、廉洁”为服务宗旨,积极推行“预约服务” “延时服务”,提供“线上三门峡”APP、“湖滨政务服务”公众号、窗口电话等多种途径方便群众预约办事,错峰办理,确保企业群众可以在非工作时段“能办事、好办事、办成事”,切实提升政务服务质效,力争让办事群众少跑路,将为民办实事做到细处实处。今年以来,累计提供预约服务40余次,延时服务100余次。(邹睿/文图)