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大河网讯 “终于解决了拖欠工资的问题，感谢社区工作人员，为我们尽职尽责办实事，情系百姓解民忧！”10月17日，中牟县东风路街道盛源社区成功化解一起欠薪案件，拿到工资后的辖区居民田赵永激动地对社区人员连声表示感谢。
近日，盛源社区接到一起讨薪案件，求助人称自己在2017年9月到某企业上班，2022年3月被企业无理由辞退，上班期间工资已支付一部分，企业承诺离职后剩余部分一次性付清，但因双方未达成一致，一直处于欠薪状态。
接到投诉后，盛源社区主管领导、办事处副主任刘亚娟高度重视，立即安排盛源社区党支部书记朱志彬及社区分包企业人员王俊彦第一时间与求助人取得联系，详细了解事件缘由、欠薪金额及详细情况，并多次到企业实地调查了解情况，主动联系双方进行有效沟通。
随后，社区邀请当事双方进行面对面协商，积极化解矛盾纠纷。在调解过程中，面对求助人的激动情绪，社区工作人员一方面耐心安抚，劝导他依法讨要工资；另一方面对企业负责人进行相关法律法规宣传，告知拖欠工资的法律后果，要求他信守承诺，足额支付工人尾款工资。经过3小时的耐心调解，最终双方达成一致意见，在社区的监督下，双方现场签订协议，并结清了拖欠的2万元工资。
民有所呼、我有所应。东风路街道盛源社区坚持以“居民事无小事、居民事自家事”为服务宗旨，将老百姓的事情放在心上，全心全意为人民服务，经常组织社区工作人员及志愿者定期深入辖区企业、建筑工地等，以发放宣传资料、现场提供咨询等形式，广泛宣传法律法规，集中精力解决居民所需、居民所急、居民所盼、民心所向的突出问题，通过有效服务实现社区有序治理。（ 卢丽娜/文图）