首页大河网讯 “谁家的孩子走丢了，认识的请与新城派出所联系！”前不久，滑县公安局新城派出所接到辖区群众报警，称一名两岁的小女孩与家人走失。由于女孩年龄尚小，很难获取有效信息，民警在走访查找无果后，最终借助“指尖”微警务的力量成功帮助其找到家人。这是滑县公安局新城派出所以“社区微信群”为抓手，打造移动端“网上警务室”的一个缩影。
近年来，新城派出所以加强新时代派出所建设工作为主旨，结合辖区面积广、场所杂、类目多等实际，积极践行“枫桥经验”，通过“小网格”辐射社会面，打造“民声微信群”警务，从网上听民意、从指间捕捉信息，不断完善基层治理体系，拉近了警民之间的距离。
借力“指尖微警务” 搭建防诈新平台
近年来，打着养老、理财投资、快递退货等旗号的诈骗方式层出不穷，诈骗手段“花样百出”，为提升辖区居民防诈意识，守好居民“钱袋子”，新城派出所43名专职社区民辅警下沉辖区18个社区（村），共建立（加入）微信群84个，覆盖居民18万余人。每当出现新型诈骗套路，民警都会“见招拆招”，第一时间在微信群里发布反诈提醒。
同时，民警借助微信群开启常态化“零距离”宣传模式，每天向辖区居民推送“防诈日志”，为辖区居民送上“平安宝典”，全面提升了广大群众的识骗防诈意识。
做优“指尖微警务” 织密治安防控网
为破解管理瓶颈，进一步加深警民鱼水情，社区还建立了群防群治工作群，积极探索“指尖警务+网络化”治安管理服务新路子，构建多元共治新格局。派出所结合辖区实际，主动邀请辖区群众、商铺、企事业单位负责人入群，组建警企共建群、行业场所交流群等各类工作群，全面构建以微打击、微防范、微管理、微便民、微沟通“五项功能”为主要内容的工作新模式。
新城派出所借助“公安+”多元共治微警务群等载体，推行重点单位、行业场所“实地+线上”日常管理模式，民警在现场检查的基础上，通过线上复检抽查、整改视频图像上传等方式，及时、便捷开展日常监管、台账更新等工作。同时，为充分发挥警务群的辐射作用，社区民警还借助微信群为辖区发展治安信息员和宣传员，充分调动了辖区群众参与维护社会治安的积极性和主动性，在指尖上搭建起一座警民共建的平安桥梁。
用好“指尖微警务” 架起警民连心桥
为最大程度实现“让数据多跑腿、群众少跑路”，新城派出所社区民警在微信群开展公安户政业务在线答疑，为群众打造“指尖上的咨询室”，切实将“微信群”这一载体与放管服工作有机结合，实现线下功能向线上功能延伸，极大地方便了辖区群众。工作开展以来，社区民警通过微信群已累计接待群众咨询户籍业务168次，赢得了群众的一致好评。
建立“指尖微警务”平台，让服务便民更精准，在这里，群众咨询有人应，遇到困难有人帮，户籍业务有人办，矛盾纠纷有人管，违法犯罪有打击，安全隐患有人查，防范宣传不停息……动动手指，警察就在群众身边，真正实现了“指尖”微警务，“掌上”大民生。（薛小磊 闫斐斐/文图）