新野农商银行:大走访进万家 服务“零距离”

2023年11月08日14:05

来源:大河网

大河网讯 近日,新野农商银行组织全行员工在辖内开展大走访活动, 做到服务“送上门”,为民“零距离”,切实把服务地方经济发展的责任扛在肩上。

统一思想,提高认识。该行召开专题会议,明确活动意义,坚持“立足三农、服务小微”的市场定位,聚焦主责主业,专注普惠金融,最大程度满足不同客户群体的金融服务需求。全员通过“大走访”活动,进一步拉近与客户的距离,与客户形成亲清关系,与客户荣辱与共;建立客户维护机制,把为民服务工作做实、做细,提升普惠金融服务质效。

统筹推进,全面铺开。该行大走访活动按照服务区域不同,走访对象涵盖县直各行政单位、行业协会、社区以及乡镇家庭农场、种养大户、土地流转大户、农民合作社、农业社会化服务组织、小微企业等。以行业授信为载体,走街串巷、进社区、进学校、进企业,开展大走访,为其提供优质金融服务;围绕家庭农场、养殖大户、农民合作社等,着力推进全员营销,大力推广三款“备用金”贷款产品,储备客户资源,为来年“开门红”打基础;大力宣传金燕e付、金燕e贷线上产品,提升服务内涵;聚焦群众急难愁盼问题,细化走访内容、明确走访重点,访客户、问需求,制定专需服务,城乡一体化推进,确保大走访全面铺开。

责任到人,确保实效。为确保“大走访”取得预期效果,该行要求班子成员率先垂范、靠前指挥,全程参与、指导、协调活动的实施;机关各部室按照分包支行情况,与支行人员一同奔赴走访一线,充分了解客户情况,收集金融服务需求;相关条线部室活动始终进行督导、指导,全力打造群众满意的“百姓银行”;城区及乡镇网点根据服务群体划分走访对象单位,全员均制定个人走访计划,确保活动责任到人,人人有目标、有计划开展走访活动。力争通过全员的“大走访”,从而实现客群大巩固、业务大推广和服务大优化,把更多金融资源配置到农村经济、社会发展的重点领域和薄弱环节,力促金融服务乡村振兴战略取得实实在在的成效。(薛小磊 李伟玲)

编辑:林辉  审核 :孙华峰

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