息县:全面提速社保便民服务 真正让群众“少跑腿”

2023年11月13日16:48

来源:大河网

大河网讯 “养老金到卡了,赶紧取钱,等会儿还要去市民之家查社保。”11月13日一大早,吕阿姨在息县银行便民柜台向同行老人念叨着。银行大厅武主管听到后,第一时间把吕阿姨引导至大厅社保便民服务点办理社保查询、缴费业务。本来回来银行和市民之家要花1个多小时办理社保业务,现在10分钟办理完毕。吕阿姨高兴地说:“太方便了,回去了我要到小区里面好好给大家说说。”

息县人社局高起点谋划,把社保便民服务网点建设纳入工作日程,把网点建设作为落实“放管服效”改革重要举措。切实把思路规划上移,把便民服务下沉,让银行联动、乡镇提效,实现“城区+乡镇”双驱动,实现城区规划“城市社区15分钟服务圈”,满足乡镇群众“小事不出村、大事不出乡镇”需求。

目前,息县人社局社保中心统筹网点建设“全县一盘棋”,联合建设银行、邮储银行等8家合作银行,在社银一体化网点的基础上,升级改造城区8个便民服务网点,网点建成一个,跟进张贴一张社保服务事项明白卡,让第一时间网点建设带动社保业务进银行“挂上高速挡,驶进快车道”。网点建成以来,先后受理、接待群众咨询社保业务100余人次,真正节约了群众的“办事成本”。

“要真正把网点建设责任扛在肩上,落实到行动中,实现社保便民服务网点在数量上和服务质量上‘双提升’,真正实现办事不出乡镇、最多跑一次。”息县人社局相关负责人表示。(李梅)

编辑:林辉  审核 :孙华峰

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