镇平县供水服务中心:持续改善供水营商环境

2023年11月16日11:23

来源:大河网

大河网讯 近年来,镇平县供水服务中心高度关注营商环境优化工作,做好基础服务。其中,该中心工作以做“政府的助手、居民的帮手、企业的扶手”为目标,不断创新供水服务,简化工作流程,圆满完成各项营商环境指标。

每年一度的企业用户用水座谈会上,镇平县供水服务中心相关工作人员认真听取、征求企业客户用水需求和意见,以便改进服务、提高供水服务质量,让企业放心,并指导企业用水全过程,定期上门服务。做好服务前置,想企业所想,通过成立“主动靠前服务小组”,主动对接、主动服务,在管网建设上提前谋划,进一步为用户缩短获水时长,做好“水服务” 让群众满意。

今年以来,该中心积极开展“水质服务免费进小区”活动,每月选取一个小区,开展不少于5个样本的水龙头速检指标免费服务,并免费提供水质咨询服务,保障居民饮水安全。此外,通过开通微信小程序,补齐网上营业厅服务功能,形成网上营业厅、微信小程序、微信公众号等服务矩阵,可进行多项用水业务办理,拓展用水办理渠道,让用户足不出户办业务,不断提升居民用水便利度。

绵绵用力,久久为功,千家万户的安全用水背后,是一群供水人的默默守护,在做好主动脉基础管网建设的同时,还要下足绣花功夫,积极开展优化营商环境工作,让用户实实在在受益。接下来,镇平县供水服务中心将始终坚持心系水源生命线,聚焦主责主业,持续提升供水保障能力和管理服务水平,为镇平供水高质量发展注入源源不断的“水动力”。(仵硕)

编辑:林辉  审核 :孙华峰

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