首页大河网讯 民之所需，警之所向，浉河公安坚持以民意为导向，听民声、访民意、解民忧，以实际行动为辖区群众办实事、解难题，拉近警民零距离。
11月5日晚，辖区群众王女士向浉河区五星派出所红星社区民警来电反映，其居住院内车棚被隔壁楼顶上掉下来的花盆砸破。次日一大早，社区民警便来到现场查看了解情况，到隔壁楼挨家挨户走访得知，4楼的刘女士喜爱种菜养花，将多个花盆放置在楼顶四周隔离墙上便于日晒采光，谁曾想突然刮起的大风将花盆吹倒掉落。
“你看看这车棚被砸了这么大一个洞，多危险！所幸没有造成人员受伤。”民警现场对刘女士进行安全教育，“爱养花是好事，但一定要注意安全，随意放在楼顶隔离墙上，大风一吹，很容易掉下来伤到路人。”面对现场的一片狼藉，刘女士很快认识到错误，同意赔偿其花盆砸破邻居车棚造成的损失，并立即将放置在楼顶四周隔离墙上的花盆搬了下来。
11月4日上午，群众陈先生的哥哥凌晨3点左右从医院走失。值班民警迅速收集其哥哥的衣着体貌特征反馈给社区民辅警帮助查找，同时仔细查看监控视频。经过几个小时的努力，最终在平桥区某街道发现了陈某某，陈先生随后赶去将哥哥接回家。6日上午，陈先生带着哥哥特意来到湖东派出所，给民辅警们送上印有“情系老百姓 人民主心骨”的锦旗，对他们热心为民、细致周到的工作态度表示由衷的感谢。
11月10日上午，辖区某群众在垃圾堆旁发现一辆电动车，便想好心提醒车主把车子挪挪，询问多人未果后便将此事告知了社区民警，在民警的帮助下，顺利联系上车主。11月11日19时许，好心群众在路边捡到一部手机交给了民警，民警经多方努力最终联系上失主，随后，家长带着因贪玩不慎弄丢手机的儿子前来向民警道谢。次日上午，社区民警在走访中又帮一位群众找到了“丢失”的自行车，原来是车主的自行车挡住了路被路过的群众挪到了旁边停放，找不到车的群众误以为车辆被盗。（胡树伟）