首页大河网讯 “用电安全是企业生命线，感谢你们专程过来给我们指导。”11月16日，国网黄泛区供电公司焦裕禄共产党员服务队在周口裕鑫日化有限公司进行上门服务时，该企业负责人说。
为提高优质服务水平，确保企业用户生产安全用电，国网黄泛区供电公司焦裕禄共产党员服务队主动上门、深入企业开展安全生产用电专项隐患排查活动。主动上门对接周口裕鑫日化有限公司，指导用户全方位检查设备运行、电源及自备应急电源配置等情况，对用电设备是否存在老化、导线接头是否良好、有无过热等现象进行细致检查，并书面收集客户用电诉求，制定有针对性地客户侧保障措施。
走访交谈时，该公司服务队队员还详细听取企业负责人对供电质量和服务质量的评价，积极主动解决客户用电方面的实际问题，了解客户目前生产用电情况，详细解答咨询事项，掌握客户的用电负荷需求，跟踪解决用电难题，保证安全可靠供电。（王倩倩）