首页大河网讯 日前，河南省孟州市大定街道上作村村民郝瑞霞将一封鲜红的感谢信张贴到了村委会便民服务站门口。
“赵书记，你们这次不仅清理了我们家门口的垃圾，还从根本上解决了垃圾乱倒的难题，我这心里别提有多畅快了，感谢办事处和村两委给我们办了一件大好事！”郝瑞霞握着村支部书记赵红恩的手感激地说。
据了解，郝瑞霞家处于该街道上作村和段东村两村交界处，曾经“两不管”的特殊位置，造成周边群众经常在她家附近倾倒垃圾。虽然上作村委也多次组织人员进行清理，但对她和附近居民的正常生活还是造成了一定困扰。
大定街道将该问题纳入民生实事台账，组织包村干部和村委干部实地查看、走访入户，广泛征求群众意见，仅用一天的时间便将垃圾清理完毕，并举一反三，增补垃圾桶10余个，定点定位划出具体摆放位置，加大对周边垃圾的清理力度，最大程度上方便群众生活，持续巩固人居环境整治成果。
如今，“民有所呼，我有所应”已经成为大定街道的工作常态，不论是道路积水、路灯损坏，还是房屋漏雨，只要是居民的烦心事，街道办做到了件件有回复，事事有落实。
10月份以来，该街道坚持问题导向，组织干部深入社区走访调研，收集群众意见建议和需求，为平山园社区政协2号楼安装太阳能路灯，方便群众出行，受到了楼院群众的称赞；对易涝点花园胡同进行道路提升改造，解决了群众“行路难”的问题，着力守护百姓“脚下安全”。通过一件件、一桩桩问题的解决，主动适应基层治理新形势、新要求，不断完善基层治理方式和手段，实实在在听民意、解难题、暖民心，跟着“民声”走，答好“民声”卷。
“下步，我处还将坚持‘小事不小视’的原则，把群众的‘小事’当成干部的‘大事’，用心、用情解决群众的困扰，真心实意为群众谋利益、解烦忧，以实际行动增强群众的幸福感、获得感、安全感。”大定街道主要负责同志表示。（侯微/文图）