郑州市经八路街道依托智慧平台 助力网格化基层治理

大河网讯  “小王啊，我们院的路灯坏了，3号楼4楼的住户装修把建筑垃圾都堆放到路上了，晚上出门可不安全，咱社区啥时候去找物业和装修的业主说一下吧！”家住任砦北街4号院的居民向网格长反映。“阿姨，下回您用手机拍一拍就有人来处理这些事情了，方便又快捷，不用专门到社区。”网格长热情地回复。

针对辖区部分群众对“郑好拍”“郑连心”功能不太了解的情况，近日，郑州市金水区经八路街道任砦社区、体育社区、商务社区分别召开微网格长培训会，对“郑好拍”“郑连心”的使用进行现场教学，通过观看视频、手把手教、现场答疑，引导微网格长运用平台解决家属院的大事小情。

为更好地促进工作开展，经八路街道城运中心工作人员走访辖区商户、群众，收集他们对“郑好拍”“郑连心”平台的意见建议，制定“联动处置、催办、督办”的事件办理工作机制，自11月份以来，网格长和热心群众共上报关于城市管理、生态环境保护、安全生产等事件165件，办结率达到98%。

下一步，经八路街道将进一步加大宣传推广力度，使辖区更多的群众下载、使用“郑好拍”“郑连心”平台，为网格化基层治理工作添砖加瓦。（何锋/文图）