博爱县税务局:“一二三” 打造办税服务好“枫”景

2023年11月29日15:43

来源:大河网

大河网讯 近期以来,焦作市博爱县税务局以全面深入开展第二批主题教育为契机,扎实推进“枫桥式”税务分局建设,在实践过程中“贯穿一条主线,锚定两个提升、夯实三项基础”,切实将矛盾解决在基层,把风险防控于一线,提升矛盾化解精准度和纳税人满意度。

近年来,该局贯穿一条主线,紧紧围绕党建引领、树牢政治机关意识这条主线,局党委始终坚持靠前指挥,统筹谋划,充分发挥党组织作用,努力将新时代“枫桥经验”的理念和思路融入基层税收治理,着力找准“枫桥式”税务分局建设的突破点,制定下发工作方案,引导税务干部厚植“枫桥”精神,全力保证税费争议化解在基层,推进党建在新时代“枫桥经验”实践中的旗帜指引作用。

同时,该局聚焦税务分局实际,不断加强前瞻性思想,锚定两个提升,发挥县局法治团队与公职律师优势,通过强化领导、宣传动员,促使党员下沉基层、骨干冲到一线,在确定磨头税务分局为“枫桥式”税务分局试点后,积极与司法、法院、社区等部门构建矛盾纠纷联动联协机制,建立税费争议调处分级分类管理,做到简单争议“就地化解”,复杂矛盾“跟踪解决”,疑难争议“协同处理”。据了解,自开展相关工作以来,该局法治工作团队已调解15起矛盾纠纷,成功率87%。答复纳税人缴费人咨询21起,有效为纳税人缴费人排忧解难,针对调节中发现的问题形成了问题处理清单,为后续进一步提升工作质效打下了基础,努力实现纳税人缴费人满意度和基层分局法治建设水平的双提升。

该局坚持把“枫桥式”税务分局建设作为夯实基层治理与强化分局管理的基石,在此过程中不断总结工作经验,逐步丰富“枫桥经验”税收治理内涵,不断夯实三个基础,通过基层分局加强对日常征管事项的分析研究,主动加强与纳税人的沟通,依照回访对象、回访内容、回访形式,对回访结果合理运用,确保纳税人诉求得到及时解决,不断夯实规范执法基础、税收征管基础、纳税服务基础。

“下一步,该局将紧紧围绕为纳税人缴费人办实事,依托“枫桥式”税务分局建设,畅通税费服务“最后一公里”,将新时代“枫桥经验”转化为纳税人缴费人的满意度和获得感,打造税务好“枫”景。”该局党委书记、局长巫东光表示。(崔夏溥/文图)

编辑:林辉  审核 :孙华峰

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