首页大河网讯 11月23日，农行平顶山新华支行市行营业部成功堵截一起外地籍可疑人员大额取现风险事件，协助公安机关抓获两名犯罪嫌疑人。
当天中午，两名客户来到该网点办理现金取款业务，开始声称需要取3万元，大堂经理将其引导至柜台后，客户又改口称需要取18万元。
这一反常情况立即引起了当班客服经理刘泽平和内勤行长李颂的警觉，刘泽平仔细核对了客户身份信息，发现取款人非本地居民，而且最近一段时间，该客户账户频繁出现资金转入后当天立即支取的情况，目前账户中的18万元也是当天刚刚转入。
当该客户被询问该笔资金来源及用途时客户无法做出合理解释，这引起了内勤行长李颂的警觉，该客户可能涉嫌电信网络诈骗，李颂立即拨打了市公安局反诈中心报警电话。
反诈中心接警后，立刻安排出警，在该网点全体人员的密切配合下，两名外地籍可疑人员被警方带走调查。事后，通过调阅监控录像发现，当时还有另外两名可疑人员在门口望风，当他们看到警察到来时慌忙逃离，该行已将两名逃离人员的体貌特征提供给派出所。
近年来，电信网络诈骗事件层出不穷，为切实保护金融消费者的合法权益，该行始终保持高度的社会责任感，开展防范电信诈骗宣传，组织员工学习反诈知识，对各类可疑交易保持高度警觉，将风险防控贯穿于业务办理全过程，发挥好金融卫士作用，为人民群众财产安全保驾护航。（郭欣欣 王宇飞）