首页大河网讯 今年以来，义马市常村路街道办事处深度挖掘先进调解工作经验做法，形成了“一拖三”工作机制。即：依托“义马好人”等平安志愿者力量在社区成立一个工作室，建立起法律政策宣讲、志愿服务、矛盾纠纷化解三个团队，防调结合，全链条预防与化解矛盾纠纷。形成了“马峰工作室”这一极具影响力的调解工作品牌。
法律政策宣讲——邻里关系的“调节器”
法律政策宣讲队以“法律到小区，政策理民心”为宗旨，他们主动深入社区、基层群众，向小区居民宣传法律法规、上级政策、居民公约等，将枯燥的法律政策转化成一个个有灵气、冒热气、接地气的故事，让基层群众“听得懂、听得进、有感悟”。针对辖区内个别居民养宠物狗不拴绳，惊吓邻里，造成矛盾的问题。马峰团队通过多次走访，与宠物狗主人交流沟通，劝说他们文明养狗、依法养狗，做好双方思想工作，使双方最终达到谅解。马峰法律政策宣讲队今年累计进小区宣讲32次，在社区营造学法守法遵法敬法的浓厚氛围，人人自觉把法律当做处理好邻里关系的“调节器”。
志愿服务——社区和谐的“润滑剂”
爱心志愿服务队以“服务进万家，心连你我他”为宗旨，经常组织开展环境治理、家电维修、扶贫济困等志愿者服务活动。特别是重点人群，针对身患精神疾病，无人照料的居民，爱心志愿队成员定期对其看望，带她到社会医院看病、买药、购买日常生活用品，慰藉缓解精神压力，帮助其早日康复。爱心志愿服务队深入辖区为居民买菜送菜送药累计80余户次，小区巡逻100余次，上门保洁、理发不计其数，成为社区稳定和谐的“润滑剂”。
矛盾纠纷化解——社区稳定的“压舱石”
调解团队以“勤进百家门，善解百家忧”为宗旨，用勤走访了解实情，用真情感消除隔阂，用善规劝化解矛盾，将矛盾纠纷解决在社区。今年5月，辖区一男子多次酒后家暴妻子，不仅影响家庭和谐，也影响邻里生活。调解团队多次上门调解，邀请民警和法律顾问送法上门、进行心理疏导，使该男子充分认识到自身行为的严重危害，最终痛改前非，回归正常生活。今年以来，常村路街道各调解团队化解各类矛盾纠纷52起，成为社区稳定的“压舱石”。
下一步，常村路街道将不断总结“一拖三”工作机制中好的经验做法，用初心呵护居民，用真心奉献居民，用爱心服务居民，全力预防化解各类矛盾纠纷，积极维护辖区稳定，助力更高水平的平安义马建设。（马仙 胡红涛）