首页
比赛现场
大河网讯 “您好，您请坐！”“您好，请问您办理什么业务？”......12月19日，漯河市政务服务系统首届政务服务改革创新竞赛暨第二届技能大赛总决赛在市民之家圆满落幕。来自全市政务服务系统的15个代表队55名选手同台竞技，一决雌雄。
河南省行政审批和政务信息管理局党组书记、局长李明东，漯河市政府党组成员、副市长周剑，河南省行政审批和政务信息管理局党组成员、副局长赵璐，漯河市行政审批和政务信息管理局党组书记、局长陈四新，漯河市总工会副主席张振凡、漯河市人社局二级调研员潘反修，漯河市优化营商环境服务中心主任刘松浩，漯河市行政审批和政务信息管理局党组成员、市政务服务中心党委书记、主任李丽等领导和嘉宾出席本次活动。
参赛选手服务技能展示
据介绍，本次大赛是深入贯彻落实国务院、省、市“放管服效”改革和优化营商环境决策部署，促进政务服务高质量发展的重要途径。大赛以“学思想 强改革 勇创新 优服务 办实事”为主题，由漯河市总工会、市人社局、市优化营商环境服务中心、市政务服务中心联合主办。
参赛选手情景模拟答题
决赛分为政务服务改革创新案例及政务服务技能比拼两部分，包括个人赛和团体赛，通过案例分析、服务技能展示、情景模拟答题等形式考核参赛选手的政务服务理论与专业知识、服务行为规范、综合分析与应急处理能力，充分展示参赛选手服务企业和群众的技能与风采。
河南省行政审批和政务信息管理局党组成员、副局长赵璐为获奖选手颁奖
比赛中，各参赛代表队和参赛选手奋勇争先、激烈角逐，赛出了水平、提升了能力。最终，漯河市自然资源确权交易登记服务中心等六个代表队获得团体奖，孟希瑞等十八人获得个人奖项。
漯河市行政审批和政务信息管理局党组成员、市政务服务中心党委书记、主任李丽为获奖选手颁奖
“本次大赛不仅营造了爱岗敬业、争创一流的工作氛围，更集中体现了漯河市‘放管服效’改革的成果，为打造‘便捷高效 共享优质’的政务服务环境，助力我市‘三城’建设提供了人才保障。”李丽表示，下一步，漯河市政务服务中心将以人才队伍建设为抓手，立足群众需求，进一步提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，多维多方式开展政务服务工作，不断提升群众获得感、满意度。
当天，周口市、南阳市、商丘市、三门峡市、焦作市5个地市行政审批和政务信息管理局相关负责同志应邀观摩比赛。（刘新新 文/图）