三门峡市湖滨区:数字政务门牌上线 智慧便民触手可及

2023年12月21日16:26

来源:大河网

大河网讯  近日,家住三门峡市湖滨区涧河街道虢东社区的王女士,正打算缴纳城乡居民基本医疗保险,偶然在小区门口发现了“数字政务门牌”二维码,抱着尝试的心态,她打开微信扫一扫,便轻松获取了办理信息。“办件材料和缴费金额一目了然,还有讲解视频,按照操作步骤在家就能办理,为这样高效和贴心的服务点赞。”

“数字政务门牌”将政务服务中心高频事项和社区常用事项进行梳理集成,办事群众只需用手机微信“扫一扫”,就可以获得政务服务高频事项办事指南、社区便民服务电话、生活缴费、电信反诈宣传等服务,“数字政务门牌”丰富的引导功能,让办事群众不仅“少跑腿”,更能“会办事”。

湖滨区政务服务和大数据管理局围绕深化自治法治德治数治“四治融洽”,结合主题教育深化基层治理突出问题专项整治工作要求,探索推出“数字政务门牌”模式,通过“码上查”、“码上办”、“码上说”,实现高频政务服务事项一扫即查、便民服务电话一扫即知、生活缴费一扫即办、意见诉求一扫即应,将政务服务最大化延伸,以“小门牌”撬动便民服务“大提升”,打通服务企业和群众最后一米,提升政务服务数字化水平。

目前,“数字政务门牌”分别在涧河街道虢东社区及崤北社区、前进街道建业社区、车站街道迎宾社区、湖滨街道市场社区等五个试点运行,门牌上线以来平均日访问量150余次,处办群众留言10余条。(王涛 李梦莹/文图)

编辑:林辉  审核 :孙华峰

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