漯河源汇区：视频连线办业务 群众办事零跑腿

大河网讯 “这怎么办啊，我现在在郑州，也过去不您那。”“这样，您先别着急，我给您视个频，您把手机对准电脑，我教您。”以上对话来自源汇区行政服务大厅市场监管局注册登记窗口。

据悉，家住郑州市的常先生来电，向漯河市市场监管局源汇分局工作人员反馈，他在网上提交变更资料时遇到难题，无法进行下一步操作，无奈打电话向市场监管登记窗口救助。该局工作人员通过视频连线的方式，在线“一对一”的指导常先生完成线上业务办理流程，得到常先生的连连赞叹：“你们现在的服务真是到位，视个频居然就把问题解决了！”。

近年来，位漯河市市场监管局源汇分局注册登记窗口为深入打造更加便民利企的营商环境，时刻以让服务深入到人民群众心坎里，切实解决群众遇到的每一个问题为己任，从实、从细、从群众角度出发，借力线上方式，让群众足不出户，“零见面、网上约”，推动更多服务事项从“最多跑一次”变为“一次不用跑”，更好满足企业群众多层次、多样化的需求。（姜科峰）