首页大河网讯 “我到大厅不动产窗口办理过户业务，办理流程和申请材料都大幅简化，真的是方便太多了！”1月30日，信阳市宏升置业发展有限公司姚女士激动地说。
今年以来，商城县行政审批和政务信息管理局全面推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办、自助办”五办服务，进一步优化审批流程，提高群众办事效率，不断满足企业和群众日益增长的多元化、多层次办事服务需求。
推进即时办理，实现政务服务事项“马上办”。进一步推行行政审批规范化、标准化和精细化管理，推行审核合一办件模式；深入推进基层政务服务事项“四减”（减环节、减材料、减时限、减费用）措施，实现更多事项“即交即办”；全面推行政务公开，积极实行服务承诺，大力推行延时服务，实现“全天候”“24小时不打烊”网上服务。据统计，政务服务事项办结时限比法定时限缩短49.79％，审批提速30％以上。
推进线上办理，实现政务服务事项“网上办”。深化网上运行，逐步推进政务服务事项全面网上运行，实现群众一网在线申报、审批线上流转、结果在线可查；推进掌上办理，聚焦企业群众移动办事需求，编制高频政务服务事项清单，推动部分涉企经营套餐、企业信息变更套餐、民生“一件事”套餐等开通移动端办理功能，实现更多便民服务事项“一件事一次办”。今年以来，网上可办率和全程网办率均达100%。226个主题事项逐步实现由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变。
推进多点办理，实现政务服务事项“就近办”。该县19个乡镇（街道）、377个村（社区）高标准建成政务服务场所，实现基层服务站点全覆盖，做到窗口设置、人员配备、事项进驻到位，提供2283项县级事项和23项乡镇特色服务事项的“网上申办”“帮办代办”等服务，切实解决了办事群众和企业“两头”或“多头”跑的问题。同时，通过与银行、邮政等开展合作的方式，推动我县更多的政务服务事项乡村两级可“就近办”。
推进创新办理，实现政务服务事项“一次办”。从企业和群众办事便利的角度出发，联合公安、税务、人社、市场监管等多家关联部门，重新整合业务申请表、制定办事指南、深度整合申请材料、优化办事流程，将多个政务服务事项整合优化成“一件事”。
推进智能办理，实现政务服务事项“自助办”。健全政务服务中心和乡镇（街道）便民服务中心综合智能自助设备，不断完善服务功能，积极探索“政务+金融（邮、商、医等）”合作服务模式。根据业务办理需求，加大对政务服务智能终端投入，加强智能化系统开发，推动市场监管、建设项目、社会民生等领域涉企涉民高频服务事项接入智能终端，推行自助办理，真正实现了“让数据多跑路、群众少跑腿”。（朱美惠 李莉）