首页大河网讯 近日，焦作市中站区税务局收到一面绣着“高效规范办实事 热心服务为企业”的锦旗，焦作市新希望智行汽车销售服务有限公司的负责人拉着税务干部的手，言语中满是感谢，“外面虽是寒冬，但是我来中站区税务局这一趟，一句话、一杯水、一件事，问题解决了，我这心里暖得很，为你们点赞。”
一句话拉距离，一杯水暖人心，一件事解难题。
近日，李先生来到中站区税务局办理业务，但院内车位已满，该局保安刘师傅上前询问办理事项，并在不影响交通的情况下指定了临时停放区域，随后有车位腾出，又打电话通知其将车移进车位，为李先生带来了流畅的办税体验。“刘师傅语气和善、态度亲切，一下就拉近了税务机关与我们企业的距离。”李先生说。
来到机关楼的李先生得知局内正在召开会议，不想打断会议便准备等待散会。办公室接待人员看见李先生拿着资料在楼道踱步，主动上前询问事由，并引导他来到接待室等待，为李先生打开空调并端来温暖的茶水，大大缓解了他等待的焦虑，让李先生心里感受到了浓浓温暖。
得知有纳税人等待，该局党委委员、副局长康予军会后第一时间接待了李先生，就其土地使用税纳税义务时间等相关情况进行了详细解答，并联系税源管理分局实时跟进该公司的业务办理进度，帮助李先生解决了办税困惑，让其满意而归。
近年来，中站区税务局以创建服务型行政执法机关为抓手，持续深化“以纳税人缴费人为中心”的服务理念，不断增强服务意识、提升服务水平、强化服务保障，推动中站区税收营商环境提档升级，助力经济高质量发展。
中站区税务局党委书记、局长张中文表示：“三个‘一’的故事只是我们服务广大纳税人缴费人的小小缩影，这样暖心的场景每天都在发生，这正是源于中站税务人早已将为民宗旨牢记在心中，践行在行动里。我们将不负认可和期望，以更优质的服务不断提升纳税人缴费人的满意度与获得感。”（宋扬/文图）