首页大河网讯 近日，禹州市因降雪、降温天气进入“速冻”模式，但张得镇便民服务中心的窗口工作依然如火如荼地进行。工作人员以实际行动贴心服务，让办事群众在寒冷的天气中感受到关怀和温暖。
“我来便民服务中心一次办了好几件事，也不用来回跑路，省时又省力，志愿者主动帮助引导，工作人员还贴心地送上雨具，事办了心情也舒畅。”阁王村村民王红琴冒雪来到大厅办理业务并由衷地感叹。
今年以来张得镇便民服务大厅始终坚持便民利民服务理念，完善“硬件”设施，升级“软件”服务，不断创新工作思路、提升业务水平、强化服务质效，以实际行动推动营商环境持续优化。大厅先后改装了防护栏全流程设置无障碍通道和缓坡道，方便残疾人、老年人、孕妇、儿童等特殊群体通过；增设咨询台并配备“爱心轮椅”、老花镜，爱心雨伞、医药箱、冷热饮用水等便民用具，为办事群众提供暖心的方便。
下一步，张得镇将坚持服务群众、方便群众的理念，努力实现文明创建与服务创新的融合，以实际行动提升工作效率，为群众便捷高效办理业务保驾护航。（王晓峰/文图）