首页大河网讯 一直以来，息县公安局牢固树立以人民为中心的发展思想，急群众之所急、想群众之所想，把涉及群众利益的“小事”放在突出位置，聚力“办好群众心头事”，多措并举解决群众急难愁盼问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
2月25日14时许，息县公安局杨店派出所接到辖区群众丁某报警，其称在杨店乡某门面店被人打了。
接到警情后，杨店派出所值班民警迅速到达现场了解情况。经询问得知，报警人丁某系杨店乡某快递驿站员工，当天下午14时许，顾客杨某在寻找快递时，因丁某语言过激发生争执，一时气愤的杨某便用手在丁某脸上揪了一下，丁某随即报警。
考虑到丁某确存在言语过激行为，杨某只是用手揪了丁某一下并未造成严重后果，且双方当事人系邻里关系，民警遂从通过摆事实、讲道理、宣法律的方式，对双方进行劝解，劝导双方以和为贵，大事化小、小事化了。经过再三劝解，丁某、杨某2人逐渐放下成见，均表示不再追究对方的责任，并握手言和。
“卢警官，这边快要打起来了，麻烦你赶紧过来看看吧！”近日，从群众的来电中，夏庄派出所社区民警卢俊海听见了现场的吵闹声，放下手头工作迅速到达现场。
经了解，赵某和李某系邻里关系，因田地相邻，渠水排水问题发生矛盾，双方各抒己见，争吵不休。卢俊海耐心劝导双方逐渐冷静下来后，充分征询双方意见后，并带领现场群众动手开挖疏通排水渠道，当场解决排水问题，成功化解双方争议，获得双方当事人认可。（谢凌燕）