首页大河网讯 “非常感谢你们热情周到的服务，这面锦旗请你们一定要收下！”2月28日下午，王先生来到平顶山市公安局东高皇派出所，将一面印有“满腔热情为群众，一片初心做警花”的锦旗送到户籍民警张娇娇手中，以此表达对东高皇户籍室热情高效为其解决户口问题的感激之情。
事情还得从2月初说起。 2月5日，王先生怀着忐忑的心情来到东高皇派出所户籍室，他想咨询为9岁的女儿变更姓名有关事宜，在此之前，他听别人说一旦入了户口，名字就不能改了。有些心心念的王先生还是想确认一下到底能不能改。户籍民警张娇娇很热情地接待了他。
当他听到张娇娇非常肯定可以变更的回答时，激动不已。他说，为这件事他犹豫了很久，前几天甚至有些茶不思饭不咽，看到户籍民警灿烂的笑脸、听到户籍民警温暖的话语，一下子释然。
过完春节，王先生根据张娇娇告知他需要准备的材料，带着爱人和女儿，一起到东高皇户籍室办理了女儿的姓名变更事宜。
2月28日，在送孩子到外地上学前，王先生专程到东高皇派出所，将表达感激之情的锦旗送达户籍室。
从事户籍工作两年来，张娇娇始终把服务群众、方便群众作为工作的出发点和落脚点，努力提升为民服务水平，用实际行动诠释了新时代人民警察的责任与担当，用“心”用“情”用“力”办实事、做好事，彰显为民初心，赢得了群众的赞誉。（陈雪艳/文图）