首页河南日报客户端记者 杨之甜
“您好，我是‘安阳公交’驾驶员，我们刚推出了‘代客泊车’业务，可以帮您把车停到指定停车场，之后再送回医院门口。”3月4日，车主刘先生陪妻子到安阳市妇幼保健院产检，当他得知有这项服务后，果断把车钥匙交给驾驶员。“除了节省找车位的时间，还能让孕妇少走路，真方便。”刘先生为“代客泊车”点赞。
在安阳，到医院遭遇“停车难”的问题困扰着不少前去就诊的车主。尤其遇到车流高峰期，车位难求不说，片区道路还容易拥堵。为缓解这一现象，同时给广大市民带来方便，安阳市公交集团公创新推出“代客泊车”业务，把安阳市妇幼保健院、安阳市中医院作为试点，为患者和家属解决就医“停车难”问题。
当天早上8时许，安阳市妇幼保健院大门口就摆放上了“院内车辆已满”的标识牌。解放大道快车道通往医院的路口已经出现拥堵，两名交警正在劝阻临时停靠的就诊车主尽快驶离。“这里不能停车，请到前面找停车场…”
只见十几位身穿橙色公交代驾马甲的公交职工，手举“代客泊车”标识牌，向排队就诊车主介绍业务。不少车主获悉这项服务，毫不犹豫下车，把钥匙交给驾驶员。随后，驾驶员很快把车辆开走，不一会儿，拥堵情况得到缓解。
据介绍，安阳公交集团在该市妇幼保健院大门西侧公交站点、安阳市中医院大门南侧公交站点设立了接待点和标识牌，利用就近的彰德路公交停车场作为“代客泊车”临时停车点。据工作人员介绍，代客泊车收费标准是10元/次，含代泊车、取送车服务和两小时免费停车。他们严选具有丰富经验的A3公交驾驶员并提前进行培训，代泊员接单后会严格按照服务流程执行。
“代泊人员将车辆停至安阳公交彰德路停车场。就诊结束后，车主拨打代泊电话3660666取车，代泊员将车辆移交车主，双方现场再次确认车辆外观信息。一般情况下，车主发出取车指令，10分钟左右就能接到车。”工作人员介绍。
“代客泊车新业务，是公司践行安阳市‘我为强市建设做贡献’号召，解决市民群众出行‘难点’‘痛点’的一次探索。”安阳公交集团公司董事长、总经理林海说。
据了解，近年来，受疫情、群众出行多样化和政策性补贴资金锐减等综合因素影响，公交企业普遍面临经营困难、发展资金严重短缺等问题。为最大限度靠自身力量纾难脱困，安阳公交集团聚焦“出行即服务”理念，依托企业车辆和人员优势，持续挖潜增效，相继开展定制公交服务、绿色城市配送服务、整合车身广告资源、公交代驾、机动车驾驶人考驾等服务，受到当地市民肯定。
林海表示，下一步，他们将根据代客泊车试点服务开展情况，深化服务措施，扩大服务范围，在安阳市区各大医院全面铺开。