首页大河网讯 “我下午家里还有事，以为今天要白跑了，工作人员说啥时候给俺办好啥时候下班，让我太感动了！”3月6日中午，在扶沟县政务服务大厅，拿着刚刚办好的营运证的张全胜高兴地说。
原来，张全胜急需办理道路运输经营许可证，结果赶到县政务服务大厅时，已到中午工作人员吃饭休息时间。在交运局窗口工作人员赵抗抗说：“没关系的，我们可以为您提供延时服务，下班时间到了也可以办理业务。”随即认真指导帮助张先生完善填写相关材料，高效办理完成所有手续，。
据悉，自去年12月以来，道路运输经营许可证及从业资格证办理权限，从市级下放到县级办理，政务大厅加强交通运输局服务窗口业务培训，提升办理技能。据统计，交运局服务窗口每天办件量有20件之多，累计办理证件300多个，为群众提供群众延时服务20多次，免费邮寄证件10多次，群众满意率100%。
一直以来，扶沟县政务大厅在提升政务服务方面下真功夫，对在临近或已下班时间前来办理业务的企业和群众，持续推进“早晚弹性办”“午间不间断”“周末预约办”的“延时+预约”办服务，此举受到群众的一致好评。
扶沟县政数局党组书记、局长潘辉表示，延时办、预约办，只是我们的基础服务措施。除此之外，我们还提供帮办代办、上门办、24小时自助办，免费复印打印、免费刻章免费邮寄等多项便民惠民举措。接下来，将会不断优化服务流程，提高服务效率，让前来大厅办事的企业、群众高兴而来，满意而归。（纪俊辉/文图）