首页大河网讯 近期，建安区政务服务中心组织大厅各入驻窗口单位深入开展“局长进大厅”活动。通过“零距离”接待群众，“面对面”倾听诉求，“实打实”解决问题，实现以更方便、快捷、优质、高效的政务服务助推建安区高质量发展。
活动期间，各单位负责同志以工作人员身份走进服务大厅，全面体验办事流程，进一步推动办事流程再优化，把工作做到群众的心坎上。贴心服务“增质效”。为前来办理业务的企业群众提供业务咨询、帮代办服务，倾听意见和建议，聚焦群众“急难愁盼”事项，主动谋划、充分协调、跟踪落实、限时解决，助推政务服务提质增效。亲身体验“找症结”。坚持需求导向，通过亲身体验，找出影响办事效率的堵点，使各项“减材料、减环节、减跑动、减时效”的措施更“对症”，服务更高效。复盘倒查“促提升”。聚焦企业和群众反映强烈的问题，通过办件流程“复盘”查找工作中的慢作为、不作为问题，持续改进工作作风。
建安区政务服务中心建立长效机制，持续开展好“局长进大厅”活动，以“进”促改，以“进”促优，进一步提高相关单位主要领导对政务服务工作的关注度和参与度，营造更加高效便捷的一流服务环境。真正达到“领导干部沉下去，优质服务浮上来”的目的。同时，通过持续优化营商环境，以“重细节、高标准、人性化”的“胖东来”式服务，提高政务服务水平和群众满意度，着力打造“作风一流、设施一流、管理一流、服务一流”的营商环境。更好地为广大企业和群众提供优质、高效、便捷的政务服务。（张妍莉）