大河网讯 “从申请到送电,仅用3天,不仅为我节省了一大笔费用,还让我们这么快就通上了电,如今供电公司全程‘一站式’服务,让办电越来越省心、省时、省力了!这次办电,不仅解决了我们商户的加价用电问题,还提升了我们的用电质量,太感谢你们了。”林氏家居建安店负责人刘先生由衷地评价。
3月18日,林氏家居建安店负责人刘先生赴国网许昌市建安供电公司,为该公司送来锦旗,向该公司高效服务表示感谢。
林氏家居建安店多年来一直使用附近其他企业专用变压器供电,因历史遗留原因,门店至专变线路由客户自行运维,每月电费交由其他企业代收,由于客户自维线路年限较长,存在老化等问题,线路损耗也相对较大,到户电费均价偏高,这一问题困扰着刘先生,于是他在网上国网APP发起了高压新装用电申请业务,想为自家门店单独安装一台变压器。接到刘先生的用电报装申请后,国网许昌市建安供电公司营销部立即组织人员上门服务,了解到刘先生的用电需求后,工作人员查看了近几年林氏家居的用电账单,又测算了门店的电器负荷情况后,客户用电负荷大致在35千瓦左右,建议刘先生采取低压报装模式,这样能节省几万元的变压器投资。
“让客户办电更省时、更省心、更省钱,用电更可靠”是国网许昌市建安供电公司始终坚持不懈的目标。近年来,建安供电公司始终秉持着“人民电业为人民”的企业宗旨,不断提升供电服务效能,聚焦客户个性化需求,用心用情解决用户用电问题,为客户提供高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力服务。(王鹏飞)