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大河网讯 “小牟帮办”不仅是一个服务品牌，更是对群众的承诺。近日，中牟县狼城岗镇便民服务中心负责人在收到商户送来的锦旗时说。
狼城岗镇坚持以人民和企业为中心的发展思想，不断创新服务模式优化营商环境提升政务服务质量，持续擦亮“小牟帮办”这一服务品牌。通过建立健全线上线下帮办代办体系，明确人员配置、工作职责、责任边界和服务内容，确保每一项服务都能精准对接、高效解决。
近年来，狼城岗镇不断提升帮办代办的响应率、解决率和满意度，确保群众的需求得到及时回应，问题得到有效解决。通过优化流程、简化手续，让群众办事更加便捷、舒心。同时，以“政务服务直通车”活动为载体，聚焦重大项目和重点企业，坚持“无事不扰、有求必应”的原则，为企业提供全方位、个性化的服务。提前介入，靠前服务，想企业之所想，急企业之所急，努力成为企业的“店小二”和“服务员”。
通过一站式、零成本的服务，狼城岗镇让企业不出园区、不出家门，就能享受到政策解读、审批辅导、帮办代办、证件送达等便捷服务。“政务服务直通车”不仅是一辆服务车，更是一条连接政府与群众的快速通道。狼城岗镇将继续深化“放管服”改革，推动政务服务向基层延伸，向群众身边延伸，不断提升群众和企业的获得感、幸福感和安全感。
下一步，狼城岗镇将继续擦亮“小牟帮办”品牌，不断创新服务模式，提升服务质量，为群众和企业提供更加高效、便捷、贴心的政务服务。（曹乐/文图）