首页大河网讯 一段时间以来，焦作市山阳区光亚街道工业东路社区通过探索实施“微网格”治理体系，强化党建品牌，推动实现管理单位最小化，服务效能最大化，以“小网格”实现“大治理”，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
“一张网”明确治理格局
力量下沉一线，依托党群议事会、社区民警、法官、专职调解员、律师、一长一员等搭建微网格架构图，详细示意每栋楼、每一户的基本情况，小区“一张网”的网格化展现，方便居民随时查看寻求帮助。同时，明确网格员职责，积极组织开展“访民情、知民意、解民忧”大走访活动，用心用情用力解决民生难题、办好民生实事。
“议事厅”促进协商共治
深化“微网实格”治理，立足于网格核心，打造“近邻议事厅”，成为访民情“小客厅”和解民忧“第一站”，围绕社区建设、居民服务、纠纷化解、困难救助等方面，常态化组织居民在“近邻议事厅”召开邻里茶话会。今年以来，社区围绕“小区车辆停放”“电动车充电”“小区车棚建设”等议题开展“近邻议事厅”活动，社区、物业、居民坐在一起讨论议事，共商解决办法。通过议事协商，集聚民智，实现基层治理与民生改善的良性互动，充分调动居民参与社区建设的积极性，促进社区共建共治共享。
定机制化解矛盾纠纷
坚持抓源头、抓苗头、抓基础，制定五步四级化解机制，即网格员化解邻里家庭之间的“微矛盾”、社区化解邻里楼院之间的“小纠纷”、网格员+社区+民警化解“大冲突”、街道+社区+民警+专职调解员化解“大事件”，从收集、研判、交办、办理、跟踪再到反馈，形成民情民意的闭环管理机制。真正把群众反映的困难问题、矛盾化解在基层，把问题解决在“网格”内，把隐患消除在萌芽状态。
家门有近邻，亲密促和谐。每一个微网格就是一个服务窗口。光亚街道将持续提升微网格治理温度，不断完善楼院自治功能，赋能楼院“小网格”，汇聚治理“大能量”，聚焦解决群众“急难愁盼”问题，把实事办到居民心坎上。（许琨 王雨萌/文图）