大河网讯 “我奶奶昨天晚上把胃管拔了,已经两顿没进食了,现在正喊饿,还吸着氧气,不能经口进食又不能去医院,该怎么办呀?”近日,郏县人民医院医务人员接到患者家属紧急求助后,随即指导其手机下单,预约“医护到家”服务。
平台审核、接单后,该院肿瘤科一病区护士长李艳珂、主管护师李彩芳携带相关医疗用品前往位于该县冢头镇达理王村的患者家中,顺利为93岁卧床老人,进行留置胃管、更换尿管、picc导管维护等护理服务。
“真是太感谢你们了,这么辛苦上门为我们服务,又专业又细致,我们不用来回折腾病人了,医护到家服务真是解决了我们的大问题!”护理服务结束后,患者家属非常满意,连连称赞感谢。
随着社会老龄化的加剧,失能、高龄、空巢老年人的护理需求日益增长,母婴、慢性病等人群的护理需求也不断扩大,为进一步改善护理服务,将关爱从院内延伸至院外,郏县人民医院积极开展“互联网+医护到家”项目,目前上线开展3大类15项护理服务项目,包括管路护理、康复护理、母婴护理等。
自“医护到家”项目落地执行以来,该院已经为出院患者、高龄或失能老年人、罹患疾病且行动不便的特殊人群,开展更换胃管、尿管、测试黄疸等护理上门服务近300次。不仅给患者提供了高效快捷的服务,也提升了护士的职业价值感,打通护理延伸服务最后一公里,切实解决了广大患者及家属的急难愁盼问题,实现了让患者满意,让家属放心的服务宗旨。(王艳晓/文图)