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大河网讯 近日，中牟县东风路街道组织召开人民调解工作会，司法所全体人员、各村（社区）民调主任参加，进一步提升人民调解员业务能力，推进人民调解员工作规范开展。
会上，东风路街道专职人民调解员王国定传达了县司法局关于人民调解员进网格的相关工作要求，现场指导各村（社区）民调主任操作如何进网格、如何下载并激活郑政钉。同时，通报了第一季度各村（社区）人民调解工作情况。
会议提出，各村（社区）人民调解员要做好每周矛盾纠纷排查工作，在排查工作中如发现重大矛盾纠纷隐患要及时上报；及时整理上报矛盾调解卷宗；协助司法所做好普法宣传和安置帮教等工作，进一步提升调解员履职能力，完善人民调解工作机制，保障民调工作有序开展。
据悉，人民调解员进网格能够充分发挥人民调解“第一道防线”作用，坚持矛盾不上交，达到早介入、早调解、早化解的效果，推动网格员成为基层治理的触角，实现“小事不出网格，大事不出社区”的目标。
晨光社区网格员在日常走访排查中，利用入户、电话、微信等“线上+线下”多种形式，开展群众诉求、矛盾纠纷、民意收集工作，及时发现问题，将问题化解在早、化解在小。
社区二号网格收到居民求助，自称与辖区蜜雪冰城店铺因欠薪问题发生纠纷，网格员惠红亮向当事人及蜜雪冰城店铺负责人了解详情，搭建平台把双方请到社区，抓住事件主要矛盾，对当事双方进行入情入理的分析，促进双方友好协商共同解决问题。经调解，蜜雪冰城店铺负责人当场通过微信转账的方式发放所欠工资，双方不再发生争议，此次纠纷得到妥善处理。
“遇纠纷，找调解”，晨光社区增强居民把人民调解作为化解纠纷首选的意识，进一步统筹网格力量，组织网格员用脚步丈量民情，用行动服务居民，实现事事有人管、件件有落实，打造出一格管全面、一格管到底的网格治理新机制。（魏晴晴 晏倩/文图）