首页大河网讯 把群众当成“心上人”，把群众的事当成“心上事”，罗山公安民警辅警始终坚持“群众利益无小事”，办群众之急事，解群众之难事，努力让人民群众更有安全感和获得感。
3月29日上午9时许，罗山周党派出所社区民警在辖区某村利用县医疗部门组织的老年人健康体检活动间隙开展社区警务宣传，该村某加油站员工看到社区民警魏涛时神情慌张，求助称：刚刚加油车辆较多，一辆货车在加油后未成功支付810元油款，等发现时该车早已离开，金额比较大，如果找不回她将要赔偿给公司，希望民警帮忙找回钱款。
了解情况后，民警根据工作人员的描述调取站内监控，经查看，很快就锁定相关车辆牌照，因情况紧急，社区民警立即协调周党交警中队协助查询该车辆车主联系方式。后及时联系上车主，并确认了油款未支付的事实，为方便车主，社区民警魏涛通过微信代为收取并转付了油钱，为加油站挽回损失。
3月31日夜晚，罗山东铺派出所民警在开展夜间巡逻防控工作时，发现336省道东铺段有一名老人坐在路边，神情恍惚，疑似走失。336省道夜间车辆较多，老人独自一人坐在路边存在很大的安全隐患，东铺派出所民辅警将车辆停靠在路边，民警余帅立即下车走向老人身边询问情况。“奶奶，你怎么一个人在这，你家里人呢？”然而从简单的交流中，民警发现老人口齿不清，神情恍惚，无法正常地说出自己家在哪里。
为了让老人早点回家，避免家人过多担心，巡逻民辅警立即同周边几个村子村委负责人取得联系，询问老人是否为本村人，但询问了几个村子均表示不是本村人，夜晚温度较低，老人穿着单薄，民警将老人扶上警车，耐心询问老人是从何处来，经过交流，民警余帅发现老人口音像是息县人，在耐心的引导下，老人断断续续地叙述了自己是中午从家中出来，不知道自己现在在哪，但是能说出自己叫什么，并透露自己今年已经86岁，儿子在南街住，在得知老人姓名后，民警余帅分析老人所提到的南街可能为息县谯楼社区，随后立即和属地派出所取得联系，得知老人确为息县谯楼社区人，并可以联系上其家属，在确认后，东铺派出所民辅警驱车将老人送到息县谯楼派出所，在见到自己母亲后，老人儿子对东铺派出所民辅警的善举表示十分感激。（朱美惠 张保华）