首页大河网讯 自2023年以来，镇平县供水服务中心积极响应“观念作风提升年”行动号召，全面开展“周末不打烊”服务，旨在打造高效、便捷、亲民的供水服务新生态，不断提升供水服务质量，确保广大企业和居民在周末也能轻松、快捷地办理各项用水业务。
网点优化，服务无盲区。该服务中心精心部署，将“周末不打烊”服务延伸至县内供水营业厅及水电气联办服务网点，形成多点联动的服务网络，确保全县用户无论身处何地，都能在最近的服务点享受到周末不间断的供水服务。
服务多样，办理无忧。该服务中心针对用户多样化、个性化的用水需求，创新推出多元化的服务方式。高频业务“即时办”，对日常生活中频繁涉及的水费缴纳等常规业务，用户到厅即可迅速办理，无需等待； 紧急事务“预约办”，针对突发的用水问题或紧急维修需求，用户可通过电话或网络提前预约，周末时段亦能及时响应、妥善处置；一般事项“现场办”，对于其他非紧急的供水服务项目，用户可在周末直接前往服务大厅进行现场办理；线上业务“随时办”，鼓励用户利用中心提供的网上服务平台，实现水费查询、缴费、报修、信息变更等业务的24小时自助办理，让服务触手可及。
业务全面，需求全覆盖。“周末不打烊”服务充分涵盖了各类核心供水业务，包括但不限于水费查询与缴纳、新用户用水报装申请、用水性质变更手续、用户信息更新、更名过户服务、报修报漏快速响应、水表暂停使用申请、水表定期检定预约。
成果显著，用户点赞。自“周末不打烊”服务实施以来，镇平县供水服务中心各服务网点在周末期间已成功处理数百件用户业务，有效解决了众多用户的用水难题，切实打破了“工作日无暇办理，休息日无处办理”的服务瓶颈，收获了广大用户的一致好评与赞誉。（陈家豪）