首页大河网讯 近年来，焦作市解放区人民法院深入践行新时代“枫桥经验”，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，深入践行“抓前端、治未病”要求，立足人民法院工作职能，聚焦矛盾纠纷化解全过程，不断推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，逐步形成“党委领导、政府主导、多方参与、司法推动、法治保障”的三源共治大格局，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。
“真是太感谢芦调解员了，真是高效调解，为民解忧。这回我妈终于能睡一个好觉了。”王某的儿子讲到。4月18日，王某和其儿子将一面印有“无私奉献 为民解忧”的锦旗送到了芦金朋调解员手中。
据了解，王某与宋某两人本是多年好友，因宋某急需用钱便向王某借款。前后5年间，宋某共向王某借款9万元，因碍于面子，王某始终未能张口向宋某讨要，在王某儿子的劝说下，王某将宋某诉至解放区法院。因双方年龄较大，沟通起来较为困难，调解员在接到该案后，将双方约至法院进行面对面的沟通。在法院调解室，宋某也明确了自己的借款行为，但表示自己年龄大了，也没有固定的收入来源，没有能力一次性偿还债务。在调解员的耐心调解下，宋某愿意偿还债务。调解员就双方的情况给出了自己的调解协议方案，对于分期付款双方表示认可。在接下来的，调解手续办理时，因宋某不认字，也不会写字，书记员耐心地为宋某阅读调解书，帮助其签订协议，最终该案得到解决，解开了两位老人心结。
2024年以来，解放区法院切实落实“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”指示精神。完善诉前调解工作规范，引导群众在平等自愿的基础上，优先选择调解方式快速化解矛盾纠纷，抓实抓细抓好诉前调解工作，从源头上减少诉讼增量；与市矛调中心积极对接化解物业合同纠纷案件，同时派一名工作经验丰富的调解人员常驻中心，强化诉源治理，从源头上减少物业诉讼案件增量；逐步形成“诉前调解+司法确认”的一站式模式，与市医调委对接完善“法院+医调委”诉调对接机制，实现医疗纠纷矛盾化解“无缝衔接”；不断壮大类型化纠纷专业调解队伍，发挥婚姻家庭纠纷、小微企业纠纷、行政争议实质性化解等专业化调解团队优势，提高调解同类案件的工作效率和成功率，做优司法调解，让当事人既解案结、又解心结；常态化组织人民调解员参与庭审观摩、案件指导调解，通过“以审带课”的方式提高调解员的理论水平和实践能力。（靳林林）