首页大河网讯 “真是太感谢你们了，没想到你们会亲自上门为我办理业务，真是解了我的大难题。”近日，市民张先生激动地对淮滨县政务服务中心的工作人员说。
张先生因年事已高，行动不便，无法亲自前往政务服务中心办理业务，又不会网上办理申请。得知这一情况后，淮滨县政务服务中心的工作人员主动与张先生取得联系，并约定上门服务时间。不动产登记窗口两名工作人员在约定的时间准时到达张先生的家中，为他办理了不动产转移登记手续。
据了解，为解决部分群众因特殊原因不能到窗口办理不动产证问题，淮滨县推行了“上门办”便民举措，工作人员通过送服务上门，在核对身份信息、证件材料后，指导群众填写申请材料，签字确认并盖上手印，让群众足不出户就能办好业务手续。让群众实实在在感受到政务服务的温暖，进一步提升了群众的幸福感、获得感。
上门服务，迈出去的是脚步，收获的是民心。淮滨县行政审批和政务信息管理局局长岳涛表示，行政审批局将坚持把优化营商环境与提升服务效率作为工作的重要抓手，持续加强作风常态化建设，始终以服务群众为中心，秉承便民高效的服务宗旨，加大服务创新力度，不断提升群众和企业的获得感和满意度。（魏海燕）