首页大河网讯 这两天，家住淅川县龙城街道的县人大代表邓绍武心里特别高兴。他在今年3月提出的《关于加快县城南阳路修建施工进度的建议》，交到县人大常委会工作专班后，如今已经得到落实解决。看到县城南阳路的街道两旁，工人们正在紧张地铺砖、植树、种花，邓绍武难掩内心的喜悦，他感慨地说：“有了工作专班，代表们反映社情民意仿佛坐上‘直通车’，建议办理真正进入了‘快车道’。”
去年以来，淅川县为了发挥驻县各级人大代表闭会期间联系群众密切、反映社情民意快捷的优势，采取三项措施，把解决好群众的“身边事”“烦心事”等“急难愁盼”问题，作为践行全过程人民民主的生动实践，取得了明显成效。
健全完善“三级六种”全过程人民民主平台体系建设，方便人大代表“随时提”。建立淅川县人大代表总站1个、乡镇（街道）人大代表站17个、人大代表联络室（点）48个、专业联络站3个、驻外联络站2个，按照就近、方面的原则，安排全县1200多名省、市、县、乡“四级”人大代表全部入驻，畅通民意收集各种渠道，利用淅川智慧人大信息服务“直通车”、手机微信“码上提”，实现“网上”“网下”平台“互联”，方便代表将走访、调研、联系选民等履职过程中收集到的社情民意，在第一时间“提交”。
成立工作专班，确保人大代表所提的建议“随时办”。县人大常委会成立工作专班，由常委会分管代表工作的副主任任组长。专班的主要职责是对收集到的人大代表建议、反映的社情民意进行梳理、研判，分类转交县人大常委会相关工作部门和办事机构采取多种方法、多种形式进行了解核实，经审核把关后提交主任会议研究，最后报县委并移交相关部门落实办理。
建立机制做保障，做到解决社情民意问题“常态督”。淅川县委、县政府“两办”出台《淅川县社情民意办理工作办法》，为各职能部门“常态化”解决社情民意问题提供机制保障。办法规定，在工作专班将代表提出的建议和反映的社情民意报送县委、县政府主要领导后，县委、县政府主要领导根据反映的内容，提出办理意见，交由县效能服务中心督促办理，能立即办结的，应当立即办结，原则上3天以内见到实效，短时间难以办结的，要拟订可行措施，限时办结，原则上30天以内办结，因客观条件限制需要校长时间办结的，应当制定方案、规划、进度并及时和人大代表沟通，取得一致意见。
去年以来，闭会期间全县共收集代表意见建议204条，全部办理完毕，代表满意率达95%以上。社区群众高兴地说：“有了人大代表为我们老百姓‘代言’‘传声’，如今我们老百姓的身边事、烦心事，足不出户就能得到快速解决，我们要共同为人大代表点赞！”（姬清涛 周玉巧）