罗山灵山派出所:“窗口”开到百姓家 暖心服务“零距离”

2024年04月26日16:11

来源:大河网

大河网讯 一直以来,罗山县公安局灵山派出所推动社区警务工作便捷化、服务化,主动走村进户,为行动不便的群众办理户籍业务。

4月24日,檀墩村社区民警夏长健在檀墩村开展入户走访工作,走到一户群众家里听到群众反映说:其同村有一位群众陈某,患有脑瘫,一直没有办理二代身份证,父亲常年在外务工,母亲也患有精神疾病,最近村里为其办理低保,没有身份证在银行也办理不了社保卡。说者无心,听者有意,社区民警随即询问陈某的家庭住址,驱车赶到陈某家,因没有携带二代身份证照片采集设备,社区民警跟陈某家人沟通,开车把她们带到便民大厅办理二代身份证,办理完成后再把她们送回来,得到陈某母亲同意后,社区民警夏长健驱车把母女俩带至便民大厅办理二代身份证,然后在把她们送到位于檀墩村的家,离开时还不忘叮嘱,身份证办理好后会第一时间为其送往家中。陈某母亲这时候好像也感受到了民警的关怀,紧紧拉着民警的手一直说谢谢,周围邻居也都竖起大拇指为社区民辅警点赞。

办证窗口是固定的,但服务窗口却因爱延伸。今后工作中,灵山派出所将以实际行动践行“全心全意为人民服务”的服务宗旨,深化便民利民服务工作,将以最细致的工作、最温暖的态度、最热情的服务认真对待每一位群众,不断优化户籍服务,以“小窗口”服务“大民生”,全力打造让人民群众满意的户籍服务。(张保华)

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