首页大河网讯 “我的案件这么快就结束了，没想到法官效率这么高！”原告收到服务费后感动地说道。
这是一起服务合同纠纷。原告按照合同约定全面履行了合同义务，完成了相关项目，被告仅支付了部分服务费后仍有三万余元的费用未支付，经原告多次催要仍无果，双方因此成诉。
接到案件后，中牟县人民法院承办法官安静及时和原、被告沟通，了解双方有无调解基础。通过了解得知，双方的调解意愿强烈，但也只是达成部分共识，仍未形成一致调解意见。随后，承办法官与双方当事人积极沟通，考虑到面对面调解的诚意和可能性更大，承办法官于开庭前夕，联系双方当事人组织调解，双方最终达成一致意见。
考虑到当事人的代理人均系外地，为节约各方当事人的诉讼成本，安静组织双方当事人利用微信视频形式签订调解笔录，纠纷得以妥善解决。
在调解中，法官从三个方面着手，促使该起纠纷高效化解。第一，注重做好调解前的工作，充分了解当事人之间的纠纷情况，明确双方的诉求和期望，了解双方的法律情况和背景，以此为基础，制定相应的调解方案；第二，注重辨法析理、典型案例引导，法官把法律规定诠释透彻，把案情同法律规定有机结合起来，使当事人赢得堂堂正正，输得明明白白；第三，设身处地为当事人考虑，节约当事人诉讼成本，让矛盾更加妥善解决。（刘朦）