首页大河网讯 5月10日，家住郏县龙山大道与经三路交叉口附近的居民李女士遇到一件烦心事：“华信商务大厦西隔壁通道口，不知道谁安个警报器，只要有人经过就昼夜不停发出尖锐的警报声，严重影响周边居民正常休息。”
接到12345热线工单后，郏县龙山街道东中心社区当即安排社区干部赶赴现场。“这个监控摄像头正好朝向龙山大道，行人不断，机器只要照到人就会发出警报声。”社区干部赵建勋介绍说。
噪声源找到后，如何确定摄像头归属成为解决问题的关键。为尽快帮群众解除烦恼，社区干部现场决定采取地毯式排查方式，对涉及华信商务大厦的9层20余个单位逐一入户走访。功夫不负有心人，最终在8层的一家互联网公司找到摄像头的主人，并要求企业负责人当即关停了摄像头的预警功能。
“为解决我的问题，中午大热的天，社区干部爬楼梯一户一户排查，太让人感动了！这种真心实意为群众办实事的干部真好！”东中心社区居民李女士在街道热线回访电话中感慨地说。
今年以来，郏县龙山街道聚焦民生“小”实事，注重从小处着手，从便民着眼，往实处发力，全心全意解决发生在群众身边的急难愁盼事项，已累计高质量办理民生诉求事项152件，真正让民本情怀深深植根于件件民生“小”实事中，得到群众的广泛好评。（黄民政）